freim_logo карта сайта написать РК
Қазақша нұсқа
Русская версия
empty
Вывод на печать   Google+


icon вопрос акиму города
маслихат


opros

opros
       Праздники Казахстана

 

   

«termincom.kz»
«tilalemi.kz»
«sozdikqor.kz»
«emle.kz»
«atau.kz»
«balatili.kz»
«tilqural.kz»

 

   

 Главная
 > Госуслуги  > Закон > Государственные услуги Закон
Сегодня:

  Государственные услуги Закон Порядок обжалования


 


Порядок обжалования

 

 

Особенности рассмотрения жалоб по вопросам

оказания государственных услуг

  1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом РК «О государственных услугах».

      2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      3. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:

      1) обеспечить комплексное изучение причин неудовлетворения услугополучателя принятым решением центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения по его жалобе;

      2) в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя;

      3) осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

      4. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

      1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

      2) получения дополнительной информации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

 

 

 


vstavka
г.


ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН - ЕЛБАСЫ НУРСУЛТАНА НАЗАРБАЕВА


icon Послание Главы государства
icon Символика РК
icon Гражданский бюджет
icon Городские службы
icon Предприятия города
icon Справочник


akorda

Astana20


Rabota


Rabota



Правила проведения конкурса на занятие административной государственной должности корпуса «Б»

 

ВНИМАНИЕ РОЗЫСК !

Оразаев Дулат Серикханович, 19.09.1987 года рождения.
Емлс Елдос Айдынұлы, 23.01.1993 года рождения

/14.10.2019/

График проведения отчетных встреч с населением УИП ОМПС ОП г.Капшагай за 3 квартал 2019 года...

/20.09.2019/

Уважаемые жители города Капшагая, Шенгельдинского и Заречного сельских округов!

Во исполнение указания МВД РК № 1-5-2-74/3349-И от 9 сентября текущего года и указания ДП Алматинской области, в целях достижения повышения имиджа и авторитета Местной полицейской службы и в целом органов внутренних дел среди населения, установления тесных доверительных отношений с гражданами, а также предупреждения, выявления и пресечения проявлений фактов экстремизма и терроризма, профилактики правонарушений на обслуживаемых административных участках, в период с 15 сентября по 10 декабря текущего года на территории Капшагайского региона будет проводится республиканское оперативно-профилактическое мероприятие «Участок».

/20.09.2019/

Уважаемые жители города Капшагая, Шенгельдинского и Заречного сельских округов!

В связи с подготовкой к проведению общенациональной переписи населения в 2019 году, просим вас провести сверку адресных данных в отделе миграционной полиции города (здание ЦОН, 1-ый этаж), а также принять меры по снятию с регистрации посторонних прописанных лиц (прописанные, но не проживающие).

Оргкомитет акимата города

/29.08.2019/

obyav

Уважаемые капшагайцы и гости города! 29 августа 2019 года в доме культуры состоится торжественное мероприятие в честь празднования Дня Конституции Республики Казахстан. Начало в 17.00 часов.

/ 27.08.2019/

29 августа 2019 года с 15.00 ч. До 17.00 ч.
Прокурор Алматинской области Жылкыбаев А.С. в Специализированной природоохранной прокуратуре области (г.Капшагай ул.Степная 6) будет осуществлять приём граждан. Предварительная запись на личный приём ведётся в Специализированной природоохранной прокуратуре по контактному телефону 8 (72772) 4-17-01, 4-52-95
/26.08.2019/

29 августа 2019 года с 11.00 ч. До 13.00 ч.
Прокурор Алматинской области Жылкыбаев А.С. в прокуратуре города Капшагай (г.Капшагай ул.Степная 6) будет осуществлять приём граждан. Предварительная запись на личный приём ведётся в прокуратуре города Капшагай по контактным телефонам 8 (72772) 4-64-55, 4-14-78
/26.08.2019/

Капшагайская городская территориальная избирательная комиссия сообщает, что кандидатами в акимы Шенгельдинского сельского округа зарегистрированы...

/21.08.2019/

Социальный проморолик о строительстве частных школ...

/09.08.2019/

Объявление о начале публичных обсуждений проектов бюджетных программ администраторов бюджетных программ города Капшагай

/08.08.2019/

Объявление

Объявление о проведении конкурса на размещение государственного образовательного заказа на дошкольное воспитание и обучение в частных дошкольных организациях города Капшагай

/07.08.2019/

Все объявления>>

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан

 

Словарь-переводчик

Введите слово на каз. или рус. языках, и получите до 3-х вариантов перевода.

ә:2, i:3, ң:4, ғ:5, ү:8,
ұ:9, қ:0, ө:-, һ:+




Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105
Все права защищены © 2007-2019 Аппарат акима г. Капшагай


При использовании информации ссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!